Activation d’Alexa et de Google Home

Les thermostats Herschel (à l’exception du T-BT, dépourvu de Wi-Fi) fonctionnent via l’application Smart Life avec Alexa et Google Home, par commande vocale et via un widget de gestion simplifié dans les panneaux de contrôle des appareils Alexa et Google Home. Les commandes Alexa et Google Home se limitent au réglage de la température (augmentation/diminution) et à l’allumage/l’extinction du thermostat.

La détection des thermostats Herschel par Alexa et Google Home est automatique une fois les deux services correctement associés à votre application Smart Life, en suivant les instructions ci-dessous. Il est impossible de gérer vos thermostats Herschel via Alexa ou Google Home sans l’application Smart Life. La détection s’effectue dans le cloud, et non sur votre réseau domestique. Vous pouvez ainsi gérer vos appareils via Alexa ou Google Home même hors de votre réseau domestique.

Pour le contrôle via Alexa et Google Home, aucun appareil Alexa ou Google local (comme un Echo Dot ou un Google Home Hub) n’est requis : l’application suffit. Vous devrez toutefois activer la commande vocale depuis l’application Alexa et installer Google Assistant sur Google Home pour exécuter les commandes vocales.

Comment associer les appareils :

Dans Alexa, sélectionnez « Plus », puis « Skills et jeux ».

Saisissez « Smart Life » dans la barre de recherche, sélectionnez Smart Life dans la liste, puis « Lancer ». Sélectionnez l’application et un appareil Google Home (comme un Echo Dot), puis lancez-la. Lorsque vous y êtes invité, activez également la possibilité de contrôler Alexa par la voix dans l’application.

Dans Google Home, sélectionnez « Ajouter un appareil », puis « Compatible avec Google Home » et sélectionnez Smart Life dans la liste. Une fois l’appareil sélectionné, vous devrez authentifier Smart Life avec votre compte Google. Notez que pour contrôler Google Home depuis votre application à l’aide de commandes vocales, vous devrez également installer Google Assistant ; les deux appareils interagiront alors. Pour Alexa, assurez-vous d’activer les commandes vocales dans l’application Alexa.

De retour dans Smart Life, trouvez l’option « Moi » (icône en bas à droite), puis sélectionnez Alexa ou Google dans « Services tiers », comme indiqué ci-dessous.

Lorsque vous cliquez sur Google Home ou Alexa, un écran similaire à celui-ci s’affiche (le titre diffère selon qu’il s’agit de Google Home ou d’Alexa, mais les icônes sont identiques).

Vérifiez vos paramètres de « Gestion de la synchronisation ». Cette étape est importante, car chaque « Maison » définie dans Smart Life tentera de se synchroniser avec Alexa et Google Home. Cette fonctionnalité permet de limiter le nombre de « Maison » (par exemple, votre bureau, votre domicile, etc.) qui seront répliquées sur Google et Alexa. Si vous ne cochez pas ces autorisations, il est possible qu’aucun de vos appareils ne se synchronise (toutes les Maisons sont désactivées) ou que tous se synchronisent (toutes les Maisons sont activées).

En cliquant sur « Contrôle des appareils », les appareils seront initialement triés par « Maison ». En explorant ensuite les appareils Smart Life de chaque maison, vous pourrez consulter les fonctions compatibles avec Alexa ou Google Home.

La fonction de reconnexion est également importante : elle vous permettra de reconnecter et de vous réauthentifier ultérieurement.

Une fois connectés, vous pourrez contrôler vos thermostats à l’aide de commandes de base pour augmenter et diminuer la température, ainsi que pour les allumer et les éteindre.

Dépannage

Alexa et Google Home ne fonctionnent pas avec les thermostats Herschel indépendamment de Smart Life. Pour pouvoir les contrôler avec Alexa ou Google Home, les thermostats doivent être correctement appairés avec Smart Life et disposer d’une connexion Wi-Fi locale optimale (bon signal Wi-Fi 2,4 GHz ; routeur avec peu de connexions simultanées).

Assurez-vous qu’Alexa ou Google Home sont correctement connectés et authentifiés auprès de Smart Life en suivant les étapes ci-dessus.

Il arrive parfois qu’un appareil ajouté n’apparaisse pas sur Google Home (nous n’avons pas encore constaté ce problème avec Alexa). Dans ce cas, forcez la fermeture de l’application Google Home et redémarrez votre téléphone.

Il est très rare qu’une mise à jour du micrologiciel soit disponible pour votre thermostat. Cette mise à jour peut bloquer certaines fonctionnalités tierces jusqu’à son installation. Toutefois, si vous activez les mises à jour automatiques pour vos appareils (pour chaque appareil, sélectionnez Paramètres (icône en forme de crayon à droite du nom de l’appareil) => Mise à jour de l’appareil (en bas de l’écran suivant), puis activez la mise à jour automatique), ce problème ne devrait pas se poser.

Il arrive également, très rarement, que les serveurs cloud de Smart Life, Amazon ou Google Home fonctionnent au ralenti, entraînant une dégradation temporaire du service.