POLITIQUE DE PROTECTION

Herschel infrarouge Ltd, est enregistré au Shore House, 68 Westbury Hill, Bristol, BS9 3AA, Royaume Uni.

Notre engagement de confidentialité avec vous est comme suit:

Détails de client:

Les données personnelles que nous recueillons sur nos sites Web sont utilisées aux fins suivantes:

  • Répondre à une demande d’informations complémentaires via un chat en ligne ou un formulaire de contact;
  • Traitement d’une vente en ligne y compris la livraison;
  • Fourniture de compte de boutique en ligne;
  • Enregistrement d’un enregistrement de garantie;
  • Obtenir des commentaires après une vente.

En utilisant un de ces services ci-dessus, le client consent à ce que Herschel enregistre son nom et ses coordonnées, notamment le nom, le numéro de téléphone, l’adresse électronique et l’adresse de facturation / livraison.
Ces infos sont capturées uniquement pour permettre à Herschel de fournir le service spécifique recherché par le client.

Un client peut choisir de créer un compte de boutique en ligne lors d’un achat en ligne. Herschel enregistrera les coordonnées du client et les détails et le statut des achats. En choisissant de créer un compte de boutique en ligne, les clients acceptent que Herschel peut les contacter de temps en temps avec des nouvelles et des offres de produits.

D’autres formulaires en ligne peuvent demander au client s’il souhaite être tenu au courant par Herschel pour ce qui concerne des nouveautés et des offres promotionnelles. Par défaut, cette option est désactivée (décochée) et un client doit activer (cocher) s’il souhaite recevoir de telles mises à jour. Les clients conviennent que, après avoir coché cette option, Herschel les contactera de temps en temps par e-mail avec ces mises à jour.

Les clients qui répondent aux autres activités de marketing de Herschel et qui s’adressent à Herschel par d’autres moyens (par exemple des foires commerciales) peuvent être soumis à des consentements et des conditions distincts et ceux-ci seront indiqués lors de la transmission de leurs informations via ces autres moyens.

Herschel utilise Federal Express (FedEx) pour les livraisons en ligne au Royaume-Uni et en Europe et les clients effectuant des achats en ligne reconnaissent que Herschel transmettra les informations de nom et de livraison à FedEx uniquement pour la livraison et à aucune autre but.

En dehors des circonstances ci-dessus, nous ne soumettons pas les détails des clients recueillis sur ce site à un tiers à quelque fin que ce soit.

Les clients peuvent demander à Herschel à tout moment quelles sont les données que nous détenons pour eux et comment le consentement a été donné à l’origine.

Les clients peuvent à tout moment retirer leur consentement à Herschel pour conserver leurs données et Herschel supprimera ces informations de nos archives.

Details financiers:

Nous ne saisissons pas ou ne stockons pas de détails concernant vos cartes de crédit ou vos passerelles de paiement (par exemple, Paypal) et nous ne partageons pas les informations financières des clients avec des tierces parties.

Détails techniques («cookies»).

Herschel utilise le logiciel Google Web Analytics sur ce site Web, qui collecte et stocke automatiquement des données génériques sur les visiteurs afin de nous aider à identifier les tendances du marché et à améliorer le service Web aux clients. Ces données peuvent inclure les types de navigateur Web utilisés, les pages visitées, l’heure des visites, les URL de référence, les mots clés référents et d’autres données, mais ne contiennent aucune information spécifique permettant d’identifier un client.

Herschel utilise le code Facebook Pixel pour permettre la publicité sur Facebook aux clients qui ont visité notre site. Toutes ces informations sont capturées et manipulées uniquement dans Facebook et Herschel ne saisit ni ne stocke aucune donnée client concernant ces visites.

Ce site utilise également des cookies dans la boutique en ligne et si vous créez et vous connectez à votre compte client. Ici, ils sont strictement nécessaires pour la fonctionnalité du site. Ils sont utilisés pour faciliter la navigation et pour suivre le contenu de votre panier. Si vous sélectionnez l’option “Se souvenir de moi” dans la commande, un cookie sera utilisé pour mémoriser vos coordonnées qui sont stockées localement dans votre navigateur et non par Herschel. Vous pouvez désactiver les cookies en les bloquant dans les paramètres de confidentialité de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez pas passer de commandes ou bénéficier des autres fonctionnalités qui les utilisent.

Nous demandons aux clients de reconnaître l’utilisation de cookies sur ce site lors de votre première visite sur le site.

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